Mijn patiëntportaal
Het patiëntportaal is een beveiligde, persoonlijke online omgeving. Hier logt u eenvoudig in voor inzage in onder andere:
- Een overzicht van uw afspraken
- Correspondentie tussen u, Oog en Welzijn en eventuele andere betrokken zorgverleners
- Folders en brochures die horen bij uw afspraak of behandeling
- Beschikbare instructievideo's
Klik hier om in te loggen op Mijn patiëntportaal
Hoe vraag ik inloggegevens aan voor het patiëntportaal Mijn Oog en Welzijn?
Via het aanvraagformulier kunt u inloggegevens aanvragen voor het patiëntportaal. Gebruik hiervoor uw eigen e-mailadres en mobiele telefoonnummer. Als een e-mailadres of telefoonnummer al in gebruik is voor een ander account (bijvoorbeeld dat van uw partner of kind), kan er geen nieuw account mee worden aangemaakt.
Problemen met inloggen?
Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten- Gebruikersnaam vergeten: Uw opgegeven e-mailadres is uw gebruikersnaam. Neem contact op met Oog en Welzijn om dit te verifiëren.
- Wachtwoord vergeten: Klik op ‘Wachtwoord vergeten’ op de inlogpagina. U ontvangt direct een nieuw tijdelijk wachtwoord per e-mail.
Account geblokkeerd
Na meerdere mislukte inlogpogingen wordt uw account uit veiligheidsoverwegingen geblokkeerd. Neem contact op met Oog en Welzijn om uw account te laten ontgrendelen.
Geen sms-code ontvangen
Na het invullen van uw gebruikersnaam en wachtwoord komt u in het verificatiescherm. In beeld verschijnt een balk die langzaam leegloopt; binnen deze tijd voert u de ontvangen sms-code in.
Deze sms wordt automatisch verzonden naar het mobiele nummer dat bij Oog en Welzijn bekend is. Dit moet uw eigen mobiele nummer zijn en kan niet gedeeld worden met een partner, familielid of kennis.
Sms-code verlopen
Klik op ‘Sms opnieuw verzenden’ om een nieuwe verificatiecode aan te vragen.
Lukt het inloggen nog steeds niet? Neem dan gerust contact op met Oog en Welzijn.